Användarvillkor för Onlinespelningsplattformen
Denna dokumentation presenterar de fullständiga användarvillkoren för vår onlinespelningsplattform. Genom att registrera dig på denna webbplats accepterar du dessa villkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du läser igenom detta dokument noga innan du börjar spela. Dina rättigheter och skyldigheter som spelare är definierade här tillsammans med plattformens policies och regler. Detta är ett juridiskt bindande avtal mellan dig och operatören. Senaste uppdatering: 20 januari 2026.
1. Registrering och Kontokrav
För att få tillgång till vår plattform måste du skapa ett användarkonto. Du måste vara minst 18 år gammal och en laglig resident i Sverige för att registrera dig. Du ansvarar för att alla uppgifter du tillhandahåller är korrekta, aktuella och fullständiga. Ditt användarnamn och lösenord är personliga och måste hållas hemliga. Du får inte dela ditt konto med andra personer eller låta andra använda det. Vi förbehåller oss rätten att kontrollera din identitet när som helst genom att begära lämpliga verifikationsdokument. Om du inte kan verifieras kan ditt konto stängas och dina pengar kan frysas.
Du måste uppdatera din profilinformation omedelbar när något ändras. Om du märker något obehörigt åtkomstförsök till ditt konto måste du kontakta oss direkt. Vi är inte ansvariga för någon förlust som uppstår genom obehörigt användande av ditt konto om du inte omedelbar rapporterade detta till oss. Varje konto är utformat för en unik individ och kan inte överföras till någon annan person.
2. Spelregler och Spelmiljö
Alla spel på vår plattform styrs av regler som presenteras innan du börjar spela. Du måste acceptera dessa regler för att delta. Varje spel har specifika odds och utbetalningsförhållanden som är transparenta och tillgängliga för dig. Vi använder certifierade slumptalsgeneratorer för att säkerställa rättvisa resultat. Du kan när som helst granska din spelhistorik genom ditt konto.
Vissa spel kan ha maximum och minimum insatsbegränsningar. Det är ditt ansvar att förstå dessa innan du spelar. Vi förbehåller oss rätten att ändra spelregler med 30 dagars förvarning. Ändringar kommer att meddelas genom e-post och på vår webbplats. Om du inte accepterar de nya reglerna kan du avsluta ditt konto.
| Speltyp | Minimuminsats | Maximuminsats | Genomsnittlig RTP |
|---|---|---|---|
| Klassiska Slots | 0,10 SEK | 500 SEK | 96,5% |
| Videoslots | 0,25 SEK | 1000 SEK | 97,2% |
| Bordsspel | 1 SEK | 5000 SEK | 98,5% |
| Live Casino | 0,50 SEK | 2000 SEK | 97,8% |
3. Bonusar och Kampanjer
Vi erbjuder regelbundna bonusar och kampanjer för både nya och befintliga spelare. Varje bonus kommer med specifika villkor som måste uppfyllas innan utbetalning är möjlig. Du måste aktivera en bonus innan du kan använda den. Vissa bonusar kan inte kombineras med varandra. Vi förbehåller oss rätten att återkalla en bonus om vi misstänker bedrägeri eller missbruk.
Omsättningskrav måste uppfyllas innan du kan ta ut vinster från bonusmedel. Dessa krav varierar beroende på bonustyp och kommer att anges tydligt. Bonusar kan ha utgångsdatum, och eventuella oanvända bonusmedel kan förfalla. Inte alla spel bidrar lika mycket till omsättningskraven. Vissa spel kan ha begränsat eller inget värde för bonusuppfyllande.
4. Insättningar, Uttag och Finanshantering
Vi accepterar ett antal säkra betalningsmetoder för insättningar och uttag. Alla finansiella transaktioner är krypterade och skyddade. Din bankdata är aldrig synlig för oss eller sparas på våra servrar. Insättningar behandlas normalt omedelbar, medan uttag kan ta upp till fem arbetsdagar beroende på din bank.
Du kan endast göra uttag från pengar som tillhör ditt eget konto och som är lagligt erhållna genom spel. Vi kan begära ytterligare verifikation innan vi behandlar större uttag. Varje uttag måste gå till samma betalningsmetod som användes för insättningen. Vi förbehåller oss rätten att neka uttag om vi misstänker bedrägeri eller regelbrott.
- Insättningsmetoder måste vara under spelarens eget namn
- Minimibelopp för uttag är 100 SEK
- Maximibelopp för uttag per månad är 50000 SEK
- Avgifter kan gälla för vissa betalningsmetoder
- Alla transaktioner loggas för bokförings- och säkerhetssyften
5. Ansvar för Spelberoende och Skydd
Vi tar spelberoende på allvar och tillhandahåller verktyg för självkontroll. Du kan när som helst ange gränser för dina dagliga, veckovisa eller månadliga insättningar. Du kan också välja att ta en speluppehållning eller permanenta självuteslutning från vår plattform. Dessa åtgärder är bindande och kan inte ångras under uppehållningsperioden.
Vi arbetar tillsammans med erkända organisationer för spelberoende för att erbjuda stöd. Mer information finns på Spelarnas Bank och andra officiella svenska resurser. Vi övervakar alla konton för tecken på potentiellt skadligt spelbeteende och kan begränsa ditt konto om vi identifierar risker.
- Du har rätt att begära en betenkelista över dina transaktioner
- Vi erbjuder kostnadsfria verktyg för att spåra insättningar och tid
- Ungdomar under 18 år är helt förbjudna från att registrera sig
- Vi genomför regelbundna identitetskontroller
- Spelare från uteslutna länder är inte tillåtna på vår plattform
6. Användning av Robota och Tredjepartsverktyg
Användning av automatiserade verktyg, robotar, skript eller andra mekaniserade metoder för att interagera med vår plattform är strikt förbjuden. Detta inkluderar hjälpmedel designade för att förutsäga resultat eller manipulera spelen. Vi använder avancerad övervakning för att identifiera och förhindra sådan aktivitet. Överträdelse av denna regel resulterar i omedelbar kontostängning och konfiskering av alla medel.
Vi förbjuder också användning av VPN-tjänster eller proxyservrar för att dölja din verkliga plats om detta strider mot lokala lagar. Spel från geografiska platser där spel inte är tillåtet är förbjudet. Vi använder IP-adressövervakning för att detektera och förhindra sådan aktivitet. Andra tredjepartsverktyg som försöker ge obefogade fördelar är likaså förbjudna.
7. Integritet och Dataskydd
Vi skyddar din personliga data enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 om dataskydd. Din information används endast för att administrera ditt konto, verifiera din identitet och förhindra bedrägeri. Vi delar aldrig din personliga data med tredje parter utan ditt medgivande, utom när det krävs enligt lag.
Du har rätt att begära en kopia av all information vi har om dig. Du kan också begära radering av dina uppgifter när som helst, förutom där vi är lagligt skyldiga att behålla dem för skatteändamål. Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Du kan kontrollera dina cookie-inställningar genom din webbläsare.
- Dina lösenord lagras i krypterad form
- Vi utför regelbundna säkerhetsrevisioner
- Du kan välja att inte motta marknadsföringsmaterial när som helst
- Dina chattmeddelanden och kontakthistorik sparas för säkerhet
- Vi säljer inte din data till annonsörer eller marknadsföring
8. Ansvar, Begränsningar och Juridiska Skyldigheter
Vår plattform tillhandahålls ”i befintligt skick” utan några garantier. Vi kan inte garantera oavbruten eller felfri drift. Vi är inte ansvariga för några indirekta, följdskador eller utebliven vinst som uppstår från användningen av vår webbplats. Din totala ansvar mot oss är begränsad till det belopp du insatt på ditt konto under de senaste 30 dagarna.
Du accepterar att du använder vår plattform på egen risk. Du är helt ansvarig för alla insatser och förluster du ådrar dig. Vi är inte ansvariga för tekniska fel, serverfel eller internetavbrott som påverkar ditt spel. Om en sådan händelse inträffar under en pågående insats kan vi annullera insatsen och återbetala dina pengar.
Dessa villkor styrs av svensk lag. Om en bestämmelse bedöms vara ogiltig förblir de övriga bestämmelserna i kraft. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras. Du accepterar alla ändringar genom att fortsätta använda vår plattform.
- Du samtycker till att använda vår plattform endast för laglig spel
- Bedrägeri eller försök till bedrägeri resulterar i permanent förbjudelse
- Vi kan stänga ditt konto utan förvarning om du bryter dessa villkor
- All tvister ska lösas genom svensk domstol eller skiljedom
- Du har rätt att kontakta Spelinspektionen med klagomål
Genom att registrera dig på vår plattform bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar alla dessa villkor. Om du inte accepterar dessa villkor bör du inte registrera dig eller använda vår webbplats. För frågor om dessa villkor kan du kontakta vår kundtjänst när som helst. Vi är tillgängliga 24/7 för att hjälpa dig med alla frågor eller problem.